·        Изграждане и поддържане на силни взаимоотношения с клиентите.

·        Управление и координиране на проекти от подаването на заявката до окончателното предаване.

·        Координиране на дейностите с вътрешните екипи и следене на сроковете.

·        Организиране и ръководене на срещи за отчитане на напредъка с клиенти и колеги.

·        Откриване на търговски възможности в рамките на съществуващите клиентски профили.

·        Осигуряване на удовлетвореност на клиентите и висококачествено обслужване.

·        Професионално разрешаване на въпроси, проблеми и случаи, изискващи ескалация.

·        Координиране на процеса по въвеждане на нови служители.

·        Осигуряване на добро въвеждане на новите служители в компанията.

·        Подпомагане при контактите с клиенти и поддържане на професионални взаимоотношения.

·        Извършване на общи административни и офисни задачи.

·        Управление и поддържане на данните за персонала и клиентите.

·        Изготвяне на предложения, презентации и доклади.

·        Подпомагане при разработването и въвеждането на процедури и политики.