·        Het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.

·        Het beheren en coördineren van projecten, van aanvraag tot oplevering.

·        Het afstemmen van werkzaamheden met interne teams en het bewaken van deadlines.

·        Het organiseren en leiden van voortgangsvergaderingen met klanten en collega’s.

·        Commerciële kansen binnen bestaande accounts signaleren.

·        Het waarborgen van klanttevredenheid en hoogwaardige dienstverlening.

·        Vragen, problemen en escalaties op professionele wijze oplossen.

·        Het coördineren van het inwerkproces van nieuwe medewerkers.

·        Zorgen voor een goede introductie van nieuwe medewerkers binnen het bedrijf.

·        Ondersteuning bieden bij klantcontacten en het onderhouden van professionele relaties.

·        Het uitvoeren van algemene administratieve en kantoorwerkzaamheden.

·        Het beheren en bijhouden van personeels- en klantgegevens.

·        Het opstellen van voorstellen, presentaties en rapporten.

·        Ondersteuning bieden bij het ontwikkelen en invoeren van procedures en beleid.