· Estabelecer e manter relações sólidas com os clientes.
· Gerir e coordenar projetos, desde a candidatura até à entrega.
· Coordenar as atividades com as equipas internas e acompanhar os prazos.
· Organizar e conduzir reuniões de acompanhamento com clientes e colegas.
· Identificar oportunidades comerciais nas contas existentes.
· Garantir a satisfação do cliente e a prestação de serviços de elevada qualidade.
· Resolução profissional de dúvidas, problemas e situações que requerem intervenção de níveis superiores.
· Coordenar o processo de integração de novos colaboradores.
· Assegurar uma boa integração dos novos colaboradores na empresa.
· Prestar apoio nos contactos com os clientes e manter relações profissionais.
· Execução de tarefas administrativas e de escritório em geral.
· Gestão e manutenção dos dados do pessoal e dos clientes.
· Elaboração de propostas, apresentações e relatórios.
· Apoiar o desenvolvimento e a implementação de procedimentos e políticas.