·        Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.

·        Beheren en coördineren van projecten van aanvraag tot oplevering.

·        Afstemmen van werkzaamheden met interne teams en bewaken van deadlines.

·        Organiseren en leiden van voortgangsmeetings met klanten en collega’s.

·        Signaleren van commerciële kansen binnen bestaande accounts.

·        Waarborgen van klanttevredenheid en hoogwaardige dienstverlening.

·        Professioneel oplossen van vragen, problemen en escalaties.

·        Coördineren van het onboardingproces van nieuwe medewerkers.

·        Zorgen voor een goede introductie van nieuwe medewerkers binnen het bedrijf.

·        Ondersteunen bij klantcontacten en onderhouden van professionele relaties.

·        Uitvoeren van algemene administratieve en kantoorwerkzaamheden.

·        Beheren en bijhouden van personeels- en klantgegevens.

·        Opstellen van voorstellen, presentaties en rapportages.

·        Ondersteunen bij het ontwikkelen en implementeren van procedures en beleid.